Уборка квартиры после жильцов и перед заселением

Между выездом одних квартирантов и заселением других у владельца обычно есть несколько дней. Дела на них лучше выстроить так: приёмка с фотографиями, мелкий ремонт, уборка сверху вниз, мебель и запахи, окна и финальная проверка. Если начать с мытья, пыль от дрели ляжет на чистый пол, а спорное пятно окажется отмытым раньше, чем его сфотографировали.

Ниже — порядок работ для арендодателя и список мест, которые жильцы при выезде почти никогда не моют. Если на уборку нет времени, её можно поручить клинерам — заказать генеральную уборку квартиры после аренды, а самому заняться приёмкой и поиском новых жильцов.

Приёмка: сначала фото, потом ключи и залог

Проверяйте квартиру вместе с жильцами, днём и до того, как вернёте залог. Возьмите опись имущества и снимки, сделанные при заселении, если они есть.

• Счётчики — сфотографируйте показания воды, света и газа крупным планом, чтобы читались цифры.
• Сантехника — откройте все краны, спустите воду, загляните под раковину и ванну: нет ли следов протечки.
• Техника — плита, духовка, холодильник, стиральная машина, бойлер, вытяжка. Каждый прибор включите хотя бы на минуту.
• Окна и двери — откройте каждую створку, проверьте ручки, замки, москитные сетки.
• Стены и пол — сколы, следы скотча и дюбелей, царапины и вздутия ламината у порогов.
• Мягкая мебель и текстиль — обивка, матрас без наматрасника, ковры, шторы.
• Запах — постойте в каждой комнате с закрытыми окнами: табак и животные чувствуются именно так.
• Комплектность — ключи, пульты, посуда и инструкции по описи.

Снимайте общий план каждой комнаты и крупно каждый дефект, а ещё лучше запишите видео обхода. Отделяйте износ от повреждений: протёртый за несколько лет ламинат в проходе и выгоревшие шторы — обычная жизнь квартиры, прожжённая столешница или сломанная дверца шкафа — уже вопрос к жильцам. Разговор с фотографиями на руках проходит спокойнее, чем спор по памяти.

При посуточной сдаче проверка та же, только короче и после каждого гостя: техника, посуда, текстиль. Саму уборку между заездами удобно отдать клинерам: уборка посуточной квартиры включает кухню, санузел, полы и заправку постели бельём владельца, а проверка остаётся за вами.

Ремонт — раньше уборки

Всё, что пылит и мусорит, делайте до мытья, иначе квартиру придётся убирать дважды:

• лампочки, розетки, выключатели;
• шпаклёвка отверстий от дюбелей и подкраска стен;
• новый герметик у ванны вместо почерневшего — старый обычно не отмывается;
• регулировка окон и дверей, смазка петель;
• замена забитых налётом аэраторов и лейки душа;
• личинка замка, если меняете её перед новыми жильцами.

Потом соберите мусор, пропылесосьте строительную пыль и только после этого беритесь за мокрую уборку.

Пустая квартира: сверху вниз и к выходу

В пустой квартире ничего не нужно переставлять, и доступны места, которые обычно заставлены вещами. Двигайтесь сверху вниз и от дальней комнаты к прихожей.

После чужих людей кухню и санузел мало просто вымыть. Ручки, столешницу, мойку, унитаз, кнопку слива и смесители после мытья обработайте дезинфицирующим средством, выдержав время, указанное на этикетке; места, где лежат продукты, потом протрите чистой водой. Налёт в душевой снимает кислотное средство или раствор лимонной кислоты, жир на плите — щелочное. О фасадах, вытяжке и плитке подробно написано в статье как отмыть кухню от жира.

Холодильник освободите полностью: полки и ящики вымойте в раковине, камеру протрите раствором соды. Если до новых жильцов его отключаете, оставьте дверцу приоткрытой — в закрытой камере быстро заводится затхлый запах.

Важно: не смешивайте хлорсодержащие средства с кислотными и не наносите их одно за другим. Хлорка с кислотой выделяет хлор, с нашатырём — ядовитые хлорамины. Между разными средствами смывайте поверхность водой и проветривайте.

Если прежние жильцы болели, держали много животных или квартира запущена, надёжнее заказать дезинфицирующую уборку квартиры: обрабатывают всё помещение, а не только видимые места. Полный список задач по комнатам — в чек-листе генеральной уборки.

Что жильцы почти никогда не домывают

Даже аккуратные квартиранты перед выездом моют то, что на виду. Эти места проверяйте отдельно: именно их новые жильцы замечают в первую же неделю.

До

После

Снимки с нашего объекта — санузел до и после уборки.

Матрас, диван и запахи прежних жильцов

Мягкие вещи впитывают пот, пролитые напитки, табак и запах животных, и влажной тряпкой их не освежить.

• Матрас осмотрите с двух сторон, сняв наматрасник: желтоватые разводы — это пот и пролитые напитки.
• Диван и кресла с засаленными подлокотниками и запахом нужно чистить глубоко, а не прятать под плед.
• Ковры пропылесосьте с двух сторон и проверьте изнанку на пятна, которые прошли насквозь.

Свежее пятно дома вывести можно, а общий запах и серость ткани — нет. Здесь нужна химчистка дивана, матраса и кресел на дому: раствор подаётся в ткань и сразу вытягивается экстрактором вместе с грязью.

Табак. Дым оседает жёлтым налётом на потолке, обоях, шторах, рамах и внутри шкафов. Постирайте шторы и тюль, вымойте окна, двери и глянцевые поверхности тёплой водой со средством для посуды, моющиеся обои протрите тем же раствором, проверив его на незаметном участке. Потом закажите химчистку мебели и проветривайте квартиру несколько дней. Если потолок пожелтел и запах держится, остаётся перекраска с изолирующим грунтом.

Животные. Шерсть с обивки собирают турбощёткой и резиновой щёткой, следы мочи находят ультрафиолетовым фонариком и обрабатывают ферментным средством. Если моча впиталась в ламинат, запах будет возвращаться, пока это место не обработают отдельно; подробнее — в статье как убрать запах мочи.

Затхлость. Если квартира какое-то время стояла закрытой, в ней бывает запах сырости. Проверьте углы у наружных стен, откосы и место за шкафами: тёмные точки — это плесень, её просушивают и обрабатывают противогрибковым средством, а не закрашивают.

Последний день: окна, фото и передача ключей

Окна оставьте напоследок, когда в квартире уже не пылят. Москитные сетки промойте в ванне, затем вымойте рамы и уплотнители и только потом стекло, чтобы на нём не осталось потёков. Снаружи в холодное время моют только при плюсовой температуре, а высокие этажи и глухие створки безопаснее доверить службе мойки окон.

После окон ещё раз пройдитесь пылесосом и шваброй, протрите зеркала, ручки и выключатели, вынесите мусор. Оставьте минимальный набор: новый наматрасник (это недорого и снимает вопросы у жильцов), чистые шторы, мыло и бумагу в санузле, пару мешков для мусора.

Фото для объявления снимайте сразу после уборки, днём: шторы открыты, весь свет включён, в кадре нет вёдер и проводов. Снимайте из угла, горизонтально, с уровня груди — так комната выглядит просторнее. Эти снимки вместе с фото при передаче ключей приложите к описи, и следующая приёмка пройдёт без разногласий.

Если новые жильцы въезжают через пару дней, а на кухне старый жир и мебель пахнет, или вы живёте в другом городе, уборку проще отдать клинерам «Альфа Клининг». Стоимость назовём по фото квартиры в Telegram, Viber или WhatsApp, тарифы — на странице цен.